熟练掌握英语，助力日立集团在全球市场竞争中保持优势

面临挑战
日本电子巨头日立有限公司成立于1910年，公司总部现有员工44,000多名，而整个集团公司的员工总量大概有340,000名，这些员工来自世界各地。作为一家跨国企业，日立必须有能力对发生在世界各地的法律问题做出迅速反应。如今，许多合同和谈判使用的语言都是英语，这就要求律师不仅要具备法律技术，还要有很强的英语说写能力。日立需要提高公司内分布在各地的法律人员的英语能力，以便更好地参与世界市场的竞争。

解决方案
日立公司决定将开展英语培训作为员工发展的头等大事。因此，从1995年开始，该公司将TOEIC®考试纳入了其“在职员工英语熟练程度考试系统” (In-House English Proficiency Test System)。公司参照TOEIC成绩来筛选哪些员工需要接受培训。员工的现场培训在日立管理发展研究所(Hitachi Institute of Management Development)举行。员工可以根据需要从大约20个课程中选择适合自己的课程，以提高自己的日常交流能力、写作能力或其他与工作相关的能力。鉴于时间和空间上的限制往往会给员工英语学习带来不便，该公司开发了网络培训(Web-based Training，WBT)，供员工选择使用。WBT还使得员工有机会尝试更加个性化的学习体验。

2002年2月，日立公司开发了一个TOEIC分数指导，规定了各级别员工应当达到的英语水平。这些有针对性的目标在一定程度上激发了各个级别的员工学习英语的兴趣。新员工的TOEIC分数必须要要达到500分，而接受过培训的员工则要提高到600分。课长级别的人员要达到650分，而高级行政人员则至少要达到800分。

成果
由于采用了TOEIC考试以及其他在职培训体系，日立公司员工的英语熟练程度得到了大幅提升。员工可以依据自身情况设定他们的TOEIC目标，并可以灵活安排自己选择的课程。这一措施进一步激发了员工不断提高英语能力的兴趣。通过为其法律团队传授参与全球市场竞争所需要的英语技能，日立有限公司将继续保持全球市场中的强势地位。