LG^®集团选择使用TOEIC测试以作出明智的职业发展决策

挑战

The LG^®集团意识到英语沟通在全球运作中的重要性并从2005年起将英语作为其官方语言。其目标是为了保证其员工拥有获得成功所需要的英语技能。

英语沟通技能对于LG集团的员工来说是非常重要的，尤其是集团内最大的公司LG电子。LG电子80%的销售额来自海外，其八万员工中有超过五万名员工来自海外。其国内员工和在海外工作的员工都必须用英语交流。此外，LG集团的公司内部网络是英语的，且所有的商业报告和商业演说都是用英文撰写或进行的。

解决方案

LG集团开始用TOEIC^®的口语测试来评估其员工的英语水平和作出明智的培训和升职决策。事实上，如果一个员工将要升职，该员工必须在测试中获得4级或以上水平。据副总经理Gary S.H. Kim所言，该测试已具有很高的可靠性。LG集团之所以信赖TOEIC成绩，是因为美国教育考试服务中心是一个在英语评估行业居于领先地位超过60年的机构。该机构创立了TOEIC测试和负责管理TOEIC测试长达20多年的YBM/Si-sa。

成果

LG集团已经设立了TOEIC分数标准，以跟踪LG学院安排的英语培训的学习进度。LG学院是LG集团的商务培训学会，它还负责确定员工是否为升职做好了准备。TOEIC的口语测试分数从0到200分不等，分为八个熟练等级。在英语培训中，LG集团的目标是让员工在四个星期的学习后成绩能提高两个等级。为了获得升职机会，员工们根据其职位的不同，必须在考试中获得4级或5级的成绩。

TOEIC测试成绩已被证明是评估员工在商务实践中使用的英语技能的有效方法，也为LG集团成功将英语作为其官方语言做出了贡献。